Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Movian ("ми", "нас", "компанія") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та демографічні дані
• Інформація про досвід тренувань та цілі
• Дані про стан здоров'я (за необхідності)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Реферальні джерела

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

• Надання персоналізованих фітнес-послуг
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправлення важливих повідомлень та оновлень
• Проведення аналізу та дослідження ринку
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: коли ви надаєте явну згоду на обробку даних
• Виконання договору: для надання послуг, які ви замовили
• Законний інтерес: для покращення наших послуг
• Правові зобов'язання: для дотримання законодавства

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком:

• Довірених партнерів, які допомагають в роботі сайту
• Випадків, передбачених законодавством
• Захисту наших прав та безпеки
• Отримання вашої явної згоди

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються лише доти, доки це необхідно для:

• Виконання цілей, для яких вони були зібрані
• Дотримання правових зобов'язань
• Вирішення спорів та захисту наших прав

Зазвичай період зберігання становить 3-7 років після припинення відносин.

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: попросити видалити ваші дані
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Портативність: отримати дані в структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування передачі даних (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань безпеки
• Регулярні аудити безпеки

9. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту в країні призначення
• Відповідні гарантії (стандартні договірні положення)
• Вашу явну згоду на передачу

10. Файли cookie

Детальну інформацію про використання файлів cookie див. у нашій Політиці використання файлів Cookie.

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням повідомлення на нашому сайті
• Надсиланням електронного листа
• Іншими доступними способами

12. Скарги та звернення

Якщо ви маєте питання або скарги щодо обробки ваших персональних даних:

• Зверніться до нас через контактну форму на сайті
• Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• У випадку дії GDPR - до відповідного наглядового органу ЄС

13. Медичні дані та особливості

Зважаючи на специфіку наших послуг:

• Ми не збираємо медичні дані без вашої явної згоди
• Медичні дані обробляються з підвищеним рівнем захисту
• Наші послуги мають освітній характер і не замінюють медичну допомогу
• Ми рекомендуємо консультацію з лікарем перед початком програм